Bank Bengkulu Perkuat Layanan dan Inovasi Digital di Usia ke-55
Radarekpress.com || BENGKULU — Memasuki usia ke-55 tahun, Bank Bengkulu menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan serta memperkuat inovasi digital guna menjawab kebutuhan nasabah di tengah dinamika ekonomi saat ini.
Momentum hari ulang tahun yang jatuh pada Senin (13/4/2026) tersebut dirayakan bersama jajaran manajemen, karyawan, dan mitra kerja dalam sebuah kegiatan yang berlangsung di aula kantor pusat Bank Bengkulu.
Pelaksana Tugas Direktur Bank Bengkulu, Iswahyudi, mengatakan bahwa usia ke-55 menjadi titik penting bagi perusahaan untuk semakin matang dan adaptif dalam menghadapi berbagai tantangan, termasuk perubahan perilaku nasabah di era digital.
“Ini menjadi momentum bagi kami untuk terus berbenah, memperkuat kualitas sumber daya manusia, serta meningkatkan layanan agar tetap relevan dan dipercaya masyarakat,” ujar Iswahyudi.
Ia menambahkan, peningkatan pelayanan prima menjadi fokus utama yang diiringi dengan perubahan pola pikir dan budaya kerja di internal perusahaan. Hal ini dinilai penting untuk memastikan seluruh lini organisasi mampu memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah.
Di sisi lain, Bank Bengkulu juga terus mendorong pengembangan layanan berbasis digital. Optimalisasi fasilitas seperti anjungan tunai mandiri (ATM) dan mobile banking menjadi bagian dari strategi untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan efisiensi dalam bertransaksi.
Menurut Iswahyudi, ke depan pihaknya akan memaksimalkan integrasi layanan, baik melalui kantor cabang maupun platform digital, sehingga masyarakat memiliki lebih banyak pilihan dalam mengakses layanan perbankan.
Selain inovasi digital, peningkatan kualitas layanan di kantor cabang juga tetap menjadi perhatian. Bank Bengkulu berupaya menghadirkan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional dengan mengedepankan prinsip 3S, yakni senyum, sapa, dan salam.
“Harapannya, nasabah merasa aman dan nyaman, sehingga kepercayaan terhadap Bank Bengkulu terus meningkat dan kami dapat berperan lebih besar dalam mendukung pembangunan daerah,” kata Iswahyudi.
Dengan berbagai langkah tersebut, Bank Bengkulu optimistis dapat memperkuat posisinya sebagai bank pembangunan daerah yang kompetitif serta menjadi mitra strategis masyarakat dalam mendorong pertumbuhan ekonomi di Bengkulu.
